Política para un uso aceptable

Objeto de la política

Somos una sociedad de software domiciliada en Emiratos Árabes Unidos y gestionamos este servicio. Para utilizarlo de forma responsable, debes respetar a los demás, contar con los derechos necesarios sobre lo que envías y cumplir los límites que permiten mantener las herramientas disponibles para todos.

La edad mínima para utilizar el servicio es de 13 años. Si eres menor de edad según las leyes de tu lugar de residencia, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor legal. Estas reglas rigen por igual para el uso gratuito y para los planes de pago.

Responsabilidad al usar las herramientas

Te corresponde responder por el uso de los resultados de las herramientas. Debes seguir las reglas de tu institución educativa, tu empleador o tu editorial sobre el uso de IA y sobre cuándo debes comunicar que has recurrido a ella. Utilizar nuestras herramientas no elimina esas obligaciones.

Los detectores ofrecen estimaciones y no demuestran el proceso de creación de un texto. No aseguramos que otros detectores o instituciones vayan a valorar tu texto de una manera determinada. Tampoco puedes tomar nuestros resultados como una confirmación de que has cumplido las reglas aplicables a tu trabajo.

Detección y decisiones sobre personas

El detector refleja la estimación de nuestro modelo sobre un texto mediante un intervalo y un nivel de confianza. Puedes consultar las tasas de error que hemos medido en la página de precisión para entender sus limitaciones.

Nunca bases una decisión sobre una persona únicamente en lo que indique un detector. Esta regla abarca las calificaciones, la contratación, los pagos y las medidas disciplinarias. Ni el resultado ni su nivel de confianza demuestran la autoría de un texto o la forma en que se creó.

Actividades prohibidas

Quedan prohibidos los siguientes usos del servicio.

• Vulnerar la legislación o remitir material ilegal.
• Remitir contenido sin contar con los derechos necesarios.
• Provocar daños a otras personas.
• Realizar ataques, provocar sobrecargas o extraer datos mediante procesos automatizados.
• Sortear los límites, por ejemplo, creando varias cuentas gratuitas o cambiando de identidad para ampliar el uso sin pago.
• Remitir datos personales ajenos sin estar autorizado para tratarlos.
• Remitir material que presente a menores de forma sexualizada o promueva la violencia.

Límites de uso

No intentes sortear los límites establecidos. Puedes usar el servicio gratis sin tarjeta, con una ejecución diaria por herramienta sujeta a un máximo de palabras. Los límites vigentes figuran en la página de precios. El corrector gramatical y los contadores de palabras y caracteres se pueden usar sin límite. Los cupos diarios se renuevan a medianoche UTC.

Cada plan de pago asigna una cantidad mensual de palabras para la detección de IA, que se puede ampliar con paquetes de palabras. Si detectamos un volumen de uso fuera de lo habitual, podemos restringirlo para preservar la disponibilidad del servicio para todos.

La página de la API detalla los límites de claves activas, solicitudes por minuto, solicitudes simultáneas y uso abusivo mensual. Si una llamada excede cualquiera de esos límites, se devuelve un error y no se acepta la solicitud. Tener acceso de pago no autoriza a sortear estas restricciones.

Cuentas y acceso a la API

El uso de cada cuenta corresponde a una única persona. No compartas, vendas ni hagas público el acceso a tu cuenta o una clave de API. Para iniciar sesión puedes utilizar tu correo electrónico y contraseña, o un servicio de inicio de sesión. Mantén protegidos tanto tu contraseña como tu correo electrónico, ya que quien tenga acceso a ellos podrá entrar en tu cuenta.

Solo el plan Pro permite acceder a la API. Guarda tu clave de forma confidencial y úsala únicamente tú. Las llamadas hechas con esa clave se cargan a tu plan y consumen el mismo cupo de palabras que el sitio web, sin una asignación adicional para la API. Solo almacenamos las claves como hashes con sal.

Restricciones para entrenar modelos

Está prohibido emplear los resultados para entrenar o desarrollar modelos o servicios que compitan con nosotros. La prohibición abarca todos los resultados, tanto los obtenidos en el sitio web como los recibidos a través de la API.

El texto que nos proporcionas no se utiliza para entrenar modelos.

Tu contenido

Conservas la titularidad del texto que proporcionas y de los resultados que las herramientas producen a partir de él. Tu autorización para procesarlo se limita a ejecutar la herramienta solicitada. No vendemos ni compartimos tu texto.

Aunque el texto te pertenezca, debes cumplir las reglas de esta política sobre el contenido enviado. Necesitas los derechos correspondientes para remitirlo y para tratar los datos personales ajenos que incluya. Se prohíbe enviar material ilegal, que sexualice a menores o que promueva la violencia.

Avisos sobre problemas

Puedes avisarnos de un posible incumplimiento escribiendo a support@textlume.com. Ese mismo canal está disponible para aclarar las reglas o resolver problemas relacionados con tu uso del servicio.

Recibirás respuesta de una persona en un plazo de 24 horas.

Consecuencias del incumplimiento

Si una cuenta infringe estas reglas, podemos suspenderla y te explicaremos la razón. Cuando la infracción sea grave o se repita, podemos cerrar la cuenta.

Podemos restringir los volúmenes de detección que se aparten de lo habitual. Si una llamada excede los límites de la API, se devuelve un error y la solicitud no se acepta.

Vínculo con los términos

Los términos del servicio incorporan esta política y están sujetos a la legislación de Emiratos Árabes Unidos. La resolución de controversias corresponde a los órganos judiciales de Emiratos Árabes Unidos. El texto en inglés es el vinculante y las traducciones se ofrecen solo para facilitar la consulta.

Publicamos los cambios en esta página con la fecha en que entran en vigor, que aparece en la parte superior. Cualquier modificación del importe que pagas requiere tu aceptación para aplicarse.

Cómo contactarnos

Para consultar cualquier duda sobre esta política, envía un mensaje a support@textlume.com. Una persona te contestará en un plazo de 24 horas.