Nutzungsbedingungen

Ihr Vertragspartner

Wir sind ein in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässiges Softwareunternehmen und Ihr Vertragspartner. Maßgeblich ist das in den Vereinigten Arabischen Emiraten geltende Recht. Mit „wir“ ist in diesen Bedingungen der Betreiber von Textlume gemeint. „Sie“ bezeichnet die Person, die den Dienst in Anspruch nimmt.

Wenn Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Ihr Geltungsbereich umfasst die Tools, Ihr Konto, kostenpflichtige Tarife und Wortpakete sowie die Nutzung der API.

Fragen zu den Bedingungen oder zum Dienst richten Sie bitte an support@textlume.com. Dave aus unserem Supportteam antwortet Ihnen persönlich innerhalb von 24 Stunden.

Voraussetzungen zur Nutzung

Die Nutzung ist ab einem Alter von 13 Jahren erlaubt. Sind Sie nach dem Recht Ihres Wohnorts noch minderjährig, brauchen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Ihrer gesetzlichen Vertretung.

Diese Altersgrenze und die erforderliche Zustimmung betreffen jede Nutzung, nicht allein den Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs. Auch ohne Konto und bei kostenloser Nutzung müssen diese Voraussetzungen erfüllt sein.

Das Erreichen des Mindestalters ersetzt die Zustimmung nicht. Solange Sie an Ihrem Wohnort noch nicht volljährig sind, benötigen Sie diese weiterhin.

Unser Angebot

Mit unseren Tools können Sie Texte überprüfen, neu formulieren und deren Umfang ermitteln. Zum Angebot gehören die folgenden Funktionen.

• Detektor für KI-Texte.
• Humanizer für KI-Texte und Tool zum Paraphrasieren.
• Tools zur Grammatikprüfung und Textzusammenfassung.
• Zähler für Wörter und Zeichen.
• Plagiatsprüfung in den kostenpflichtigen Tarifen, bald verfügbar.
• Im Pro-Tarif: Zugang zur API und ein MCP-Server.

Aussagekraft des Detektors

Der Detektor schätzt ein, wie unser Modell einen Text einordnet. Das Ergebnis erscheint als Wertebereich zusammen mit einer Konfidenzbewertung. Die von uns gemessenen Fehlerquoten finden Sie auf der Seite zur Genauigkeit.

Aus dem Ergebnis lässt sich nicht beweisen, auf welche Weise ein Text entstanden ist. Sowohl der Wertebereich als auch die Konfidenzbewertung geben eine Modelleinschätzung wieder. Sie stellen keine gesicherte Aussage über die verfassende Person dar.

Entscheidungen über Personen dürfen Sie nicht ausschließlich auf ein Detektorergebnis stützen. Das gilt unter anderem für die Vergabe von Noten, Einstellungen, Vergütung und Disziplinarmaßnahmen.

Wie andere Detektoren oder Einrichtungen Ihren Text bewerten, können wir nicht zusagen. Unser Ergebnis bestimmt weder die Ausgabe eines anderen Dienstes noch die Entscheidung einer Schule, eines Arbeitgebers oder eines Verlags.

Ihre Texte und Ergebnisse

Sie behalten die Rechte an Ihren Texten und an den daraus erstellten Ergebnissen. Die Verwendung unserer Tools überträgt uns keine Rechteinhaberschaft an diesen Inhalten.

Sie erlauben uns, Ihren Text nur für die von Ihnen angeforderte Tool-Ausführung zu verarbeiten. Wir nutzen ihn nicht für das Training von Modellen. Wir verkaufen ihn nicht und geben ihn auch nicht weiter.

Hochgeladene Dateien wandeln wir im Arbeitsspeicher in reinen Text um. Sobald die Anfrage abgeschlossen ist, werden die Dateien verworfen. Eine Speicherung der hochgeladenen Datei findet nicht statt.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Texte und Kontodaten stehen in der Datenschutzerklärung. Dort wird auch der Verlauf Ihrer Tool-Ausführungen beschrieben. Für dessen Einzelheiten ist diese Erklärung maßgeblich. Die vorliegenden Bedingungen enthalten keine eigenständige Beschreibung dieses Verlaufs.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die nötigen Rechte zur Übermittlung des Textes zu haben. Ebenso tragen Sie die Verantwortung dafür, wie Sie das Ergebnis einsetzen.

Ihr Konto

Für die Anmeldung stehen Ihnen E-Mail-Adresse und Passwort oder ein Anmeldedienst zur Verfügung. Ein Konto darf nur von einer Person genutzt werden. Es ist nicht gestattet, Ihren Kontozugang zu teilen, zu verkaufen oder öffentlich zugänglich zu machen.

Halten Sie Ihr Passwort geheim und sichern Sie Ihr E-Mail-Konto ab. Ein Zugriff darauf kann anderen die Anmeldung ermöglichen. Die Sicherheit Ihres E-Mail-Kontos ist deshalb auch für Ihr Konto bei Textlume wichtig.

Eine Datenkopie oder die Löschung Ihres Kontos können Sie per Nachricht an support@textlume.com anfordern. Verwenden Sie dafür die E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto eingetragen ist. Bei einer Löschung beenden wir zuerst sämtliche Tarife, entfernen Ihre Daten und melden Sie auf allen Geräten ab.

Mit der Löschung Ihres Kontos ist keine Erstattung verbunden. Frist und Ablauf eines Erstattungsantrags finden Sie in der Erstattungsrichtlinie. Eine Kontolöschung und ein Antrag auf Erstattung müssen getrennt voneinander veranlasst werden.

Kostenfreier Zugang

Sie benötigen keine Zahlungskarte, um die Tools kostenlos zu verwenden. Pro Tag steht Ihnen je Tool eine kostenlose Ausführung bis zur jeweiligen Wortobergrenze zur Verfügung. Die aktuellen Wortobergrenzen finden Sie auf der Preisseite.

Grammatikprüfung, Wortzähler und Zeichenzähler sind ohne Obergrenze nutzbar. Die täglichen Nutzungslimits beginnen jeweils um Mitternacht UTC neu.

Um die kostenlosen Kontingente durchzusetzen, speichern wir je Tool und UTC-Tag einen mit einem Schlüssel erzeugten Hash aus IP-Adresse und Browser-Cookie-ID. Aufbewahrt werden die Zählstände für den aktuellen und den vorangegangenen Tag. Für die Begrenzung pro Minute setzen wir dasselbe Verfahren ein.

Auch nach dem Entfernen des Besucher-Cookies bleiben Ihre kostenlosen Nutzungslimits bestehen, weil der Hash der IP-Adresse ebenfalls zählt. Sie dürfen diese Grenzen nicht durch zahlreiche kostenlose Konten oder einen Wechsel zwischen Identitäten umgehen.

Tarife und Zahlungen

Als kostenpflichtige Tarife bieten wir Basic, Plus und Pro an. Die Abrechnung erfolgt nach Ihrer Wahl monatlich, semesterweise oder jährlich. Bei semesterweiser Abrechnung umfasst ein Zeitraum vier Monate.

Auf unserer Preisseite finden Sie die Listenpreise in US-Dollar. Die Bezahlung eines Tarifs erfolgt per Karte über unseren Zahlungsdienstleister. Ihre Kartendaten gehen direkt an diesen Dienstleister und werden zu keinem Zeitpunkt an unsere Server übermittelt.

Solange Sie nicht kündigen, verlängert sich Ihr Tarif nach jedem Abrechnungszeitraum automatisch zum dann geltenden Tarifpreis. Ein geänderter Preis darf Ihnen jedoch nur mit Ihrer Zustimmung berechnet werden. Auch bei einer automatischen Verlängerung bleibt diese Zustimmung erforderlich.

Ihr gewähltes Abrechnungsintervall bleibt bei Verlängerungen erhalten. Insbesondere wird ein monatlicher Tarif nicht automatisch auf jährliche Abrechnung umgestellt. Ein selbsttätiger Wechsel in ein anderes Intervall findet nicht statt.

Für jedes Tool steht ein separates monatliches Wortkontingent bereit. Diese Kontingente werden in jedem Abrechnungsmonat neu gesetzt.

Wortpakete stehen allen Konten zum Kauf offen, einschließlich Free. Ein Paket gilt jeweils nur für eines dieser Tools: KI-Detektor, Humanizer, Paraphrasierungstool oder Zusammenfassungstool. Die enthaltenen Wörter werden nur im ausgewählten Tool verbraucht und erst dann eingesetzt, wenn dessen monatliches Tarifkontingent ausgeschöpft ist. Ab dem Kauf beträgt die Gültigkeit eines Pakets 12 Monate.

Bei kostenpflichtigen Tarifen steht für die KI-Erkennung jeden Monat ein tarifabhängiges Wortkontingent zur Verfügung. Zusätzliche Wörter lassen sich über Wortpakete erwerben. Damit der Dienst für alle erreichbar bleibt, dürfen wir außergewöhnlich umfangreiche Nutzung begrenzen.

Schließen Sie unbeabsichtigt einen zweiten Tarif ab, beispielsweise über einen weiteren Tab, behandeln wir dies als doppelte Abbuchung statt als Kauf. Den zusätzlich abgeschlossenen Tarif beenden wir und erstatten den dafür eingezogenen Betrag automatisch.

Tarif ändern

Bei einem Upgrade steht Ihnen der neue Tarif unmittelbar zur Verfügung. Für die verbleibende Laufzeit buchen wir die Preisdifferenz von Ihrer Karte ab.

Bei einem Downgrade nutzen Sie Ihren bisherigen Tarif bis zum Ablauf der bereits bezahlten Laufzeit weiter. Erst danach gilt der niedrigere Tarif. Für den Wechsel selbst fällt weder eine Abbuchung noch eine Erstattung an.

Mit einem Tarifwechsel kann sich auch Ihre Erstattungsfrist ändern. Wechselt durch ein Upgrade das Abrechnungsintervall, zählt die dafür geleistete Zahlung als erste Zahlung im neuen Intervall. Bleibt das Intervall gleich, ist die Upgrade-Zahlung keine erste Zahlung und wird nicht erstattet. Näheres regelt die Erstattungsrichtlinie.

Tarif kündigen

Auf der Abrechnungsseite können Sie Ihren Tarif jederzeit und ohne weitere Voraussetzungen kündigen. Dadurch entfällt die nächste Abbuchung. Den bereits bezahlten Zugang behalten Sie bis zum Ablauf der Laufzeit.

Solange die bezahlte Laufzeit noch nicht abgelaufen ist, können Sie die Kündigung zurücknehmen. Ihr Tarif wird dann wieder wie bisher verlängert.

Mit der Kündigung stoppen Sie die nächste Verlängerung, nicht Ihren noch bezahlten Zugang. Sie beantragen damit keine Erstattung und erhalten auch nicht automatisch Geld zurück. Für einen gesonderten Erstattungsantrag gilt die Erstattungsrichtlinie.

Zahlungsfehler

Kann die Zahlung für eine Verlängerung nicht eingezogen werden, können Sie Ihren Tarif während weiterer Einzugsversuche weiterhin nutzen. Über eine fehlgeschlagene Kartenzahlung informieren wir Sie per E-Mail.

Bleiben auch die weiteren Zahlungsversuche erfolglos, wird Ihr Tarif beendet. Danach steht es Ihnen frei, wieder einen Tarif zu buchen.

Ein einzelner erfolgloser Einzug bei der Verlängerung führt also nicht sofort zum Tarifende. Während der erneuten Zahlungsversuche bleibt der Tarif bestehen. Scheitern diese weiterhin, endet er.

Erstattung

Sie können eine Erstattung beantragen, ohne Ihren Antrag begründen zu müssen. Für Tarifzahlungen steht Ihnen dafür eine Frist von 14 Tagen ab der ersten Zahlung des jeweiligen Abrechnungsintervalls zur Verfügung. Zahlungen für Verlängerungen sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Ändert ein Upgrade Ihr Abrechnungsintervall, können Sie die dabei abgebuchte Preisdifferenz innerhalb einer neuen Frist von 14 Tagen erstatten lassen. Bleibt das Abrechnungsintervall unverändert, zählt das Upgrade nicht als erste Zahlung und ist nicht erstattungsfähig.

Ab dem Kauf eines Wortpakets haben Sie für dieses Paket jeweils 14 Tage Zeit, eine Erstattung zu beantragen. Der Wert bereits genutzter Wörter wird dabei anteilig vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Weder eine Kündigung noch ein Downgrade oder der Ausfall eines Tools führt von selbst zu einer Erstattung. Davon ausgenommen sind die zuvor erläuterten doppelten Abbuchungen. Die Erstattungsrichtlinie beschreibt das Antragsverfahren, die Folgen für Ihren Tarif oder Ihr Wortguthaben sowie die Einzelheiten zur Zahlung.

Streit um Zahlungen

Veranlassen Sie bei Ihrer Bank eine Rückbuchung, um eine Zahlung anzufechten, setzen wir Ihren Tarif aus. In dieser Zeit findet keine Verlängerung statt.

Wird im Streitfall entschieden, dass die angefochtene Zahlung bestehen bleibt, aktivieren wir den Tarif erneut. Bis dahin bleibt neben dem Tarif auch seine automatische Verlängerung ausgesetzt.

Wenn Sie eine Zahlung über Ihre Bank anfechten, ist das kein Erstattungsantrag an uns. Wie Sie eine Erstattung unmittelbar bei uns beantragen, steht in der Erstattungsrichtlinie.

API-Nutzung

Nur der Tarif Pro umfasst den Zugang zur API. Jeder API-Aufruf wird auf das Wortkontingent angerechnet, das Sie auch auf der Website nutzen. Ein zusätzliches Kontingent für die API besteht nicht.

Pro Konto sind die Zahl aktiver Schlüssel, die Anfragen pro Minute und die gleichzeitig laufenden Anfragen begrenzt. Hinzu kommt eine monatliche Obergrenze zur Missbrauchsvermeidung. Die Einzelheiten finden Sie auf der API-Seite. Überschreitet ein Aufruf eine dieser Grenzen, erhalten Sie statt einer Ausführung eine Fehlermeldung.

Verwenden Sie Ihren API-Schlüssel ausschließlich selbst und bewahren Sie ihn vertraulich auf. Sie dürfen ihn weder weitergeben noch verkaufen oder öffentlich zugänglich machen. Sämtliche Aufrufe mit Ihrem Schlüssel werden Ihrem Tarif zugerechnet.

Wir speichern Schlüssel nur in Form von Hashes mit Salt. Für API und Website gelten dieselben Vorgaben zur zulässigen Nutzung. Insbesondere dürfen Sie weder Ausgaben noch die API dazu einsetzen, ein konkurrierendes Modell oder einen konkurrierenden Dienst zu trainieren oder zu entwickeln.

Nutzungsregeln

Sie müssen die Richtlinie zur zulässigen Nutzung einhalten. Das bedeutet insbesondere, dass Sie den Dienst nicht für rechtswidrige Handlungen oder zur Schädigung anderer einsetzen dürfen. Ebenso untersagt ist das Übermitteln von Inhalten oder personenbezogenen Daten ohne die erforderliche Verarbeitungsberechtigung sowie von Inhalten, die Minderjährige sexualisieren oder Gewalt fordern.

Angriffe auf den Dienst, seine Überlastung, Scraping und das Umgehen von Nutzungsgrenzen sind untersagt. Kontozugänge und API-Schlüssel dürfen Sie nicht weitergeben. Auch die Verwendung von Ausgaben oder der API zur Entwicklung oder zum Training eines konkurrierenden Modells oder Dienstes ist verboten.

Für den Einsatz der Ausgaben tragen Sie die Verantwortung. Dazu zählt, Vorgaben Ihrer Schule, Ihres Arbeitgebers oder Ihres Verlags zum Einsatz von KI und zur Kennzeichnung dieser Unterstützung einzuhalten. Entscheidungen über Personen dürfen Sie nicht allein auf das Ergebnis eines Detektors stützen.

Rechte am Dienst

Die Rechte an Website, Tools und Software bleiben bei uns. Sie erhalten ein persönliches Nutzungsrecht nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen, das nicht übertragbar ist.

Sie erwerben damit lediglich die Erlaubnis, den Dienst zu nutzen, nicht die Rechte an Website, Tools oder Software. Eine Weitergabe Ihres Nutzungsrechts an andere Personen ist ausgeschlossen.

Für Ihre eigenen Inhalte bleibt es bei der bisherigen Regelung. Sowohl Ihre Texte als auch die daraus mit den Tools erzeugten Ergebnisse gehören weiterhin Ihnen.

Betrieb und Verfügbarkeit

Wir arbeiten daran, den Dienst betriebsbereit zu halten. Eine durchgehende Verfügbarkeit oder einen fehlerfreien Betrieb sagen wir jedoch weder für die Website noch für die API zu.

Wir können Tools anpassen, ihren Umfang begrenzen oder ihren Betrieb zeitweise unterbrechen. Die Aufnahme eines Tools in den Dienst begründet keinen Anspruch darauf, dass es dauerhaft in unveränderter Form bereitsteht.

Ist ein Tool nicht verfügbar, entsteht dadurch keine automatische Erstattung. Ob ein Erstattungsantrag bewilligt wird, richtet sich nach der Erstattungsrichtlinie.

Kontosperrung und Löschung

Sie entscheiden selbst, wann Sie die Nutzung des Dienstes beenden. Für die Löschung Ihres Kontos senden Sie eine Nachricht an support@textlume.com. Verwenden Sie dafür die E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist.

Im Zuge der Kontolöschung beenden wir zuerst sämtliche Tarife. Außerdem entfernen wir Ihre Daten und melden Sie auf allen Geräten ab. Eine Erstattung ist mit der Löschung nicht verbunden.

Verstößt ein Konto gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Vorgaben zur zulässigen Nutzung, dürfen wir es unter Angabe des Grundes sperren. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Konto beenden.

Eine Kontosperrung oder Kontobeendigung hat andere Folgen als die bloße Kündigung der Tarifverlängerung. Möchten Sie nur die nächste Abbuchung vermeiden, kündigen Sie Ihren Tarif über die Abrechnungsseite.

Haftungsregeln

Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, sofern das Gesetz einen solchen Ausschluss erlaubt.

Unsere Haftung für einen Anspruch ist insgesamt auf die Summe Ihrer Zahlungen an uns aus den zwölf Monaten vor diesem Anspruch beschränkt. Diese Grenze gilt nur im gesetzlich erlaubten Umfang.

Rechte, die Ihnen nach dem für Sie maßgeblichen Recht zwingend zustehen, bleiben unberührt. Die genannten Haftungsausschlüsse und die Haftungsobergrenze greifen nur, soweit dieses Recht sie erlaubt.

Änderung der Bedingungen

Änderungen dieser Nutzungsbedingungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit dem Datum, ab dem sie gelten. Das Datum finden Sie am Seitenanfang.

Der von Ihnen geschuldete Betrag darf nur mit Ihrer Zustimmung geändert werden. Diese Zustimmung bleibt auch dann erforderlich, wenn wir die Nutzungsbedingungen überarbeiten oder sich Ihr Tarif automatisch verlängert.

Recht und Gerichtsstand

Für diese Nutzungsbedingungen ist das in den Vereinigten Arabischen Emiraten geltende Recht maßgebend. Für Streitigkeiten, die damit zusammenhängen, sind die Gerichte in den Vereinigten Arabischen Emiraten zuständig.

Wie im Haftungsabschnitt festgelegt, bleiben Ihre gesetzlich nicht einschränkbaren Rechte bestehen. Keine Regelung dieser Nutzungsbedingungen nimmt Ihnen solche Rechte.

Sprachfassungen

Verbindlich ist allein die englische Fassung dieser Nutzungsbedingungen. Übersetzungen dienen lediglich Ihrem Verständnis.

Bei unterschiedlichen Aussagen in einer Übersetzung und im englischen Text gilt der englische Text. Fragen zur Formulierung richten Sie bitte an support@textlume.com.

Mitteilungen per E-Mail

Zu Ihrem Konto und Tarif erhalten Sie E-Mails von uns. Wir begrüßen Sie nach der Kontoeröffnung, senden Belege zum Tarifbeginn oder zu Tarifzahlungen, informieren über fehlgeschlagene Kartenzahlungen und bestätigen Ihre Kündigung.

Nach der Registrierung erhalten Sie außerdem einen Link zur Bestätigung Ihres Kontos. Fordern Sie ein neues Passwort an, schicken wir Ihnen einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Diese Nachrichten betreffen ausschließlich Ihr Konto und Ihren Tarif. Newsletter oder Werbenachrichten senden wir nicht.

Kontaktaufnahme

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns unter support@textlume.com. Dort helfen wir Ihnen auch bei Anliegen zu Ihrem Konto, Ihrem Tarif oder der Nutzung des Dienstes.

Dave aus unserem Support-Team antwortet Ihnen persönlich innerhalb von 24 Stunden. Für einen Erstattungsantrag verwenden Sie bitte die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Zahlung angegeben haben, und richten sich nach der Erstattungsrichtlinie.

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