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Fragen zu Ihrem Konto, einer Zahlung oder einem Ergebnis landen bei einem Menschen. Dave aus unserem Support liest jede Nachricht vollständig und antwortet innerhalb von 24 Stunden.

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Die Antwort kommt innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, von jemandem, der Ihre ganze Nachricht gelesen hat.

An diese Adresse antworten wir. Geht es um Ihr Konto, nutzen Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben.

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Support

Bei Fragen zu Ihrem Konto, Ihrem Tarif, einer Erstattung oder einem Ergebnis, das Sie nicht nachvollziehen können, schreiben Sie an support@textlume.com. Nutzen Sie dafür bitte die E-Mail-Adresse Ihres Kontos oder nennen Sie sie in der Nachricht, damit wir Ihr Konto finden.

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Eine Kopie Ihrer Daten oder die Löschung Ihres Kontos fordern Sie per E-Mail an support@textlume.com an. Schreiben Sie dazu bitte von der Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist.

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Ist Ihnen auf Textlume etwas begegnet, das gegen das Gesetz oder unsere Regeln verstößt? Schreiben Sie an support@textlume.com, was es war und wo Sie es gefunden haben. Wir lesen jede Meldung.

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Wir sind ein in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässiges Softwareunternehmen und betreiben Textlume. Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.